Jette Mehlsen er teamleder for IT på Vordingborg Bibliotekerne og har bl.a. ansvaret for bibliotekssystemet, bibliotekets hjemmeside og app samt præsentationen af bibliotekets digitale tilbud.
Foto Privat.
”Da det stod klart, at biblioteket skulle lukke helt ned, var der en del beslutninger, som skulle træffes i forhold til vores bibliotekssystem. Først og fremmest var det vigtigt at stoppe tilskrivningen af gebyrer. Når vores brugere ikke havde mulighed for at aflevere deres lån, skulle de naturligvis ikke betale gebyrer. Det gav jo heller ikke mening, at udsende mails og SMS’er om at ”lån snart skal afleveres” eller ”afleveringsfristen er overskredet”, når ikke de havde muligheden for at aflevere. Så det skulle også fikses,” siger Jette.
Sammen med sine kolleger Stine og Birgitte har Jette haft fokus på at informere samt reklamere for bibliotekets digitale tilbud på bibliotekets hjemmeside. ”Vi har en lang række af fantastiske digitale tilbud, som vi gerne vil have, at vores brugere får et større kendskab til og bruger mere. I denne tid, hvor fysiske materialer er en mangelvare, har det været oplagt at udbrede kendskabet til de digitale materialer,” siger hun.
Og det har åbenbart givet pote. For brugen af Filmstriben og eReolen er eksploderet siden landets biblioteker lukkede ned. ”Mange, der foretrækker en ”rigtig” bog, har i disse tider kastet sig over den digitale litteratur. Det er dejligt, at så mange har taget eReolen og Filmstriben til sig, men også en udfordring at det stigende forbrug gør så stort et indhug i vores samlede materialebudget. Det er en udvikling, som vi hele tiden skal holde øje med, lyder det fra Jette.
Jette kan løse mange af sine opgaver hjemmefra, men kan godt mærke, at presset er lidt mindre nu. Det har givet hende mulighed for at følge op på nogle af de opgaver, som har ventet på ”bedre tider. Lukkeperioden har også gjort at Jette har måtte fjerne muligheden for at brugerne kan reservere, da det vil være en uoverskuelig opgave for personalet at finde alle de reserverede materialer frem efter måneders nedlukning.
”Intet er, som det plejer at være. Der er mange tanker. Hvordan får vi løst alle udfordringerne på den bedst mulige måde og ikke mindst når vi skal i gang igen? Jeg har heldigvis nogle dejlige kolleger og et godt netværk på landets øvrige biblioteker. Vi har oprettet Facebookgrupper, hvor vi stiller spørgsmål, dele bekymringer og kommer med løsningsforslag,” siger Jette.
Og udfordringer er der nok af. Jette remser op:
Hvordan skal vi planlægge åbningen af bibliotekerne? Skal det være en gradvis åbning? Hvordan undgår vi, at der kommer for mange besøgende ind ad gangen? Vi skal helt klart have sat nogle ”hold afstand”-skilte op! Hvordan skal vi håndtere alle de afleverede materialer? Vi låner ca. 21.000 materialer ud om måneden, og vi må forvente, at vores brugere i lukkeperioden har læst de fleste og ønsker at returnere dem? Skal materialerne i karantæne? Skal de sprittes af? Skal vi benytte handsker? Hvordan får vi sat alle de materialer på plads igen?
Alt det og meget mere finder vi en løsning på. Måske kommer der vejledninger til os fra Kulturstyrelsen og sundhedsmyndighederne? Jeg savner min arbejdsplads, der er fyldt med liv, iderigdom, snak, litteratur, arrangementer, musik og kunst. Jeg savner mine kolleger, og jeg savner et godt grin i frokostpausen,” slutter Jette
…
Dette er blot et af flere indslag om en hjemmearbejdsplads i Vordingborg Kommune under coronaen. Vi må dog ikke glemme alle dem der er i front og ikke kan have hjemmearbejdspladser.
